“悦刻阿尔法”新产品被央视点名遭用户质疑

生产|三雁财经

作者|谢玉林

距离今年的CCTV 315联欢晚会已经快两个月了。在今年的315年，中央电视台对电子烟的安全问题发表了评论。其中包括当前的主流电子烟品牌悦刻。

然而，在3月31日CCTV举行的悦刻粉丝节上哪里有卖电子烟，悦刻发行了同月的新产品，即第二代悦刻 电子烟。 k16] Alpha。

根据悦刻官方促销，新的电子烟采用了一种新的提取技术，以增强用户体验并解决电子烟中经常出现的“凝结”问题。

315种新产品在被命名后不久就公开发布。 悦刻这种行动浪潮不可避免地使公众认为它充满了信心，甚至有勇气“抗风”。

阿尔法（Alpha）一经发布即被下架，导致用户“保护权利”

但是，悦刻 Alpha的新产品在发布后不久就被突然删除了。

悦刻天猫官方旗舰店找不到“ 悦刻 Alpha”

悦刻京东旗舰店找不到“ 悦刻 Alpha”

目前，在悦刻天猫和JD旗舰店中无法搜索悦刻 Alpha 电子烟，只有第三方商店可以销售卖，销售和评论很少。

三言金融随机采访了几家商店的客户服务，这些商店展示了卖 悦刻 Alpha 电子烟的销售情况。另一方表示该产品目前无货。如果用户选择购买买，则他们必须等待到达通知。该客户服务部门还表示，该公司预计将于5月中旬发货，届时用户可以购买买体验。

三言财经随后咨询了悦刻天猫官方旗舰店的客户服务。另一方表示，第一批悦刻 Alpha产品已经售罄，因此已经下架。当新产品面世时，它们将尽快上架。

但是，删除悦刻 Alpha 电子烟的原因可能不像被抢购一空那么简单。一些用户报告说悦刻仍然只销售烟支，而不销售烟弹。

悦刻官方微博评论中的用户质疑Alpha 烟弹的缺货问题

在悦刻官方微博中，存在一个非常具有讽刺意味的现象：一方面悦刻官方微博不断推动营销内容和粉丝欢呼，另一方面，用户质疑买为何到来悦刻 Alpha香烟棒电子烟代理，但买始终小于烟弹。

悦刻的官方微信帐户似乎没有受到影响。除了与支持悦刻的支持者互动之外，它只是忽略了质疑它的用户。

悦刻天猫官方旗舰店用户组，还有一些用户购买了买 Alpha烟支，但无法买至烟弹质疑官方交付问题。也有小组朋友说客户服务永远不会回答这样的问题。

这是中国电子烟用户的第一个权利保护。

从IDG和红杉资本等巨头那里获得融资

悦刻那么“充满信心吗？”

该创始人被指控为IDG高管的妻子

忽略用户提出的疑问，315在被命名后仍会正常发布新产品。实际上，悦刻的“信心”不仅体现在这方面。

在搜索引擎中搜索“ 悦刻”关键字，结果大多是正面评价

在搜索引擎和社交平台中搜索悦刻，您会看到很多悦刻评论电子烟尼古丁，经验和新闻分析文章。这些内容全都被吹捧悦刻，并且质疑和介绍其缺点的Internet信息总是被掩埋。

在“ 电子烟程创业：“ RELX 悦刻””等夸张的宣传中，该行业处于“三无”状态，之前由三雁财经出版，悦刻获得了IDG资本，来源Code Capital，红杉资本中国等投资界对它们的青睐，在2018年下半年获得了两轮融资，其中天使轮融资高达1500万美元。

根据《蓝洞新消费者报告》，3月12日，有消息人士透露悦刻已完成新一轮融资，估值为8亿美元。在本轮融资中，山西创投在Transcar Haong的首席执行官杨浩勇的背后也参与了本轮融资，但具体融资金额尚不清楚。

根据3月13日Blue Hole New Consumer的消息，悦刻通过几轮融资获得了IDG Capital的资金，因为其创始人王颖是IDG Capital董事（姓张的高管）的妻子。根据Blue Hole的最新消费分析，这也是IDG Capital先前投资电子烟品牌Shanlan并在获得董事会席位后突然转向悦刻的原因。

知情人士向Blue Hole透露，IDG在向杉杉投资后已获得董事会席位，这可以说是对杉杉发展的清晰印象。 Shanlan于2018年4月参加了深圳 电子烟展览，并于5月收到了大量小烟订单。 IDG还于6月开始与Shanlan进行新一轮融资谈判，并于9月初签署了新一轮投资协议。推迟到11月中旬通知山兰撤回新一轮投资协议，宣布放弃对山兰的投资。 IDG和Shanlan进行第二轮融资时，他们还参加了悦刻的第一轮投资。 悦刻于2018年6月宣布完成对Source Code Capital，IDG和Sequoia Capital的第一轮3,800万元人民币的投资。

Woj，官方帐户：Blue Hole新消费电子烟地狱事务：IDG放弃了Lan Lan并转给他自己的行政妻子项目悦刻引起争议

在强大的资金支持下，这可能是悦刻有信心在市场中“卖出风”的原因。

华丽的外观难以掩盖质量控制问题

核心漏油经常卡住

陶瓷雾化器可能会致癌风险

无论悦刻如何进行促销和包装，其产品都存在严重的“糊芯和漏油”问题，这些问题无法掩盖。

目前，在主流的社交平台（如百度贴吧和智虎）上relx悦刻电子烟的问题，网民报告了悦刻 漏油和粘性核心问题。

使用“粘贴核心”作为搜索关键字

使用“ 漏油”作为搜索关键字

在搜索引擎中，使用“ 悦刻 漏油”和“ 悦刻贴心”作为关键字，您可以在铁巴中找到网民咨询相关问题的帖子。

网友在电子烟社区中发布的教程，用于解决漏油和粘贴核心的问题

一些网民正在帖木儿（Tieba）张贴，以咨询粘贴芯的问题

铁巴仍然有很多网民说悦刻粘贴核心，有些网友问悦刻是否解决了粘贴核心的问题。在某些电子烟社区中，有一些教程文章解释了如何避免悦刻 漏油。

即使在悦刻产品评论和京东和天猫官方旗舰店的问答中，一些用户也报告悦刻出现漏油现象。

导致悦刻出现此类问题的“罪魁祸首”可能是由深圳 McWell生产的陶瓷雾化器引起的。

为了研究和探讨悦刻中出现的易于使用的内核问题，三言财经采访了电子烟行业资深人士。

另一方表示，由于陶瓷雾化器本身的结构问题，如果烟油没有充分润湿，则在加热过程中局部温度过高时，会出现糊芯烧焦的现象， 烟油烧焦后，会产生有毒成分。这位资深人士说，在央视315晚间测试中，抽 吸 电子烟的频率更高，焦烧的可能性更高，因此产生的有毒物质也更高。

另一方面，在陶瓷雾化器的加热过程中，陶瓷雾化器的材料可能产生微粒。一旦被人体输入吸，身体就会出现问题。

在互联网上有关陶瓷雾化器的相关科学介绍中，还提到了雾化器本质上是微孔陶瓷雾化芯。

微孔陶瓷是指在陶瓷内部或表面上包含大量开放或封闭的细孔的陶瓷体，其孔径通常为微米或亚微米。它是一种功能性结构陶瓷。微孔陶瓷的孔非常小，可以用微米和纳米计算。微孔陶瓷具有良好的吸附着力，透气性，耐腐蚀性，环境相容性，生物相容性等。微孔陶瓷广泛用于各种液体的过滤，气体的过滤以及生物酶载体和生物相容性载体的固定化，特别是在环境工程中。净水器中使用的陶瓷过滤器滤芯在日常生活中暴露最多。

微孔陶瓷的特性如吸附着力强，耐高温，共烧电路，安全和无毒等，可以满足制造电子烟雾化芯的要求。微孔陶瓷的电子烟雾化芯具有以下技术特征：微孔陶瓷的表面具有吸润湿性，这可以通过合理控制微孔陶瓷的孔隙率，微孔尺寸，比表面积和水分含量来实现。调整局部的干燥湿度。它可以实现雾化器烟油的平稳供应，并且吸具有自锁功能。与传统的棉包裹雾化芯相比，味道更好，体验更好，而且不容易漏油。由于陶瓷的耐高温性relx悦刻电子烟的问题，即使出现瞬间的高温现象，也不会发生传统棉包技术的燃烧现象。微孔陶瓷是指在陶瓷内部或表面具有大量开孔或闭孔的陶瓷体，其孔径通常为微米或亚微米。

根据上述业内人士的说法，使用陶瓷雾化器的电子烟产品的次品率较高，约为10％-20％。如此高的缺陷率会导致烟油变得不光滑，而陶瓷雾化芯的微孔中的烟油太少会容易导致温度过高并引起糊芯问题。

业内人士提到的这种电子烟产量问题也出现在新推出的悦刻 Alpha 电子烟中。一些用户报告说悦刻 Alpha仍然存在漏油和粘芯现象。

在Zhihu先前关于悦刻 Alpha评估的文章中，一些用户说“ 悦刻 Alpha是30％模糊和100％泄漏”。用户说这是不成熟的产品。一些用户报告说，它在使用的第一周没有泄漏，但是在漏油之后，问题很严重。

悦刻 Alpha迅速被移除的原因与良率有关。

此外，国外电子烟信息媒体vapingpost发表了一篇评论文章，详细介绍了陶瓷雾化器可能引起的潜在风险。

媒体指出，陶瓷雾化器最大的风险来自它们可能产生的细颗粒。鉴于这种产品的性质，陶瓷雾化器会受到外力的破坏，并会产生直径为30-120微米的细颗粒，人肉看不见。文章引用了相关机构的测试，一旦人体吸进入这些颗粒物，就有患癌症的危险。

电子烟出风口即将来临，只有做好工作，才能排除产品

如今，电子烟出口似乎即将到来。 Hammer Technology的前雇员朱小木涉足该行业，而罗永浩亲自出现在电子烟的平台上。

出口的到来意味着机会的增加，但是这也意味着一旦无法使产品保持竞争力，被淘汰的风险也会增加。作为国内电子烟行业的知名品牌，悦刻应该更加努力地提高产品质量和产量。

该行业目前存在争议，危害关于电子烟的性争议非常大。在如此大的环境中，更需要用安全可靠的产品赢得用户的信任。

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